人际交往艺术（青岛职业技术学院）智慧树知到网课章节测试答案

第一章单元测试
1、外貌、身高、体型等属于（）
A:生理自我
B:心理自我
C:社会自我
D:理想自我
我的答案：【
生理自我
】

2、自我意识从结构上看，分为（）
A:自我认识
B:自我体验
C:自我控制
D:心理自我
我的答案：【
自我认识
自我体验
自我控制
】

3、自卑的人在人际交往过程中往往因为害怕出洋相而沉默寡言，担心不被别人接受所以不敢主动交往（）
A:对
B:错
我的答案：对

4、有时会觉得自己是天使，而有时觉得自己是魔鬼是自我冲突的表现。（）
A:对
B:错
我的答案：对

5、自我贬损型与自我夸大型的共同特点是（）
A:对自我评估不正确
B:理想自我不健全
C:缺乏实现理想自我的手段
D:其余选项都不对
我的答案：对自我评估不正确
理想自我不健全
缺乏实现理想自我的手段
】

6、“乔哈里视窗”将自我分为（）
A:公开我
B:隐私我
C:潜在我
D:背脊我
我的答案：【
公开我
隐私我
潜在我
背脊我
】

7、我自己知道别人不知道的部分属于（）
A:公开我
B:隐私我
C:潜在我
D:背脊我
我的答案：【
隐私我
】

8、自我接纳个体对自身以及自身所具特征所持有的一种积极的态度，即能欣然接受自己现实中的状况，满意于自己有某些长处的同时，也要允许自己有很多不足的地方。（）
A:对
B:错
我的答案：对

9、我们与自己的关系决定了我们与别人的关系。（）
A:对
B:错
我的答案：对

10、凡事强迫自己按“应该”怎样去做行事，如果做不到时会讨厌自己；常使自己负担过重属于（）
A:追求完美
B:扮小丑
C:扮好人
D:习得性无助
我的答案：【
追求完美
】

11、自我效能低的人表现为（）
A:畏缩不前
B:显示失败
C:情绪化地处理问题
D:在压力面前束手无策
我的答案：【
畏缩不前
显示失败
情绪化地处理问题
在压力面前束手无策
】

12、“停止与自己对立”是指停止对自己的不满和批判。不论自认为做了多少不合适的事，有多少不足，从现在起，都停止对自己的挑剔和责备，要学习站在自己这一边，维护自己生命的尊严和价值。（）
A:对
B:错
我的答案：对

13、下列选项正确的是（）
A:自尊与我们的人际互动无关
B:自尊会影响我们社会关系的发展
C:在遭遇挫折后，我们的自尊感再也无法回到原本的水平
D:自我观代表着我们对自己的认知，是绝对可信的
我的答案：【
自尊会影响我们社会关系的发展
】

14、心理学家Cooper Smith提出的自尊模型认为，自尊主要是由以下哪些方面构成的（）
A:重要性
B:能力
C:品德
D:权力
我的答案：【
重要性
能力
品德
权力
】

15、心理学家安德烈与勒洛尔认为，自尊是由（）组成的
A:自爱
B:自我观
C:自我意志
D:自信
我的答案：【
自爱
自我观
自信
】

16、平常表现得谦虚的人一定不是低自尊的人（）
A:对
B:错
我的答案：错

17、低自尊的人难以接受失败，只能承受成功（）
A:对
B:错
我的答案：错

第二章单元测试
1、在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更高。（）
A:对
B:错
我的答案：错

2、在听到别人对自己的批评意见时，要及时反驳，不需要浪费时间听对方说完。（）
A:对
B:错
我的答案：错

3、在倾听过程中要注意避免只听想听的部分，要注意理解对方的全部思想。（）
A:对
B:错
我的答案：对

4、在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（）。
A:为了不浪费彼此的时间，直接中止谈话
B:积极引导，让对方把思想准确地表达出来
C:沉默地倾听，等他自己把话说完
D:及时帮对方下结论，避免让他继续说下去
我的答案：【
积极引导，让对方把思想准确地表达出来
】

5、以下哪种表现属于有效倾听。（）
A:一边听对方说话一边考虑自己的事
B:对说话者有偏见，所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱
C:说话者的地位比我低，所以没必要认真听他说话
D:当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上
我的答案：【
当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上
】

6、情商的高低主要表现在以下哪几个方面。（）
A:认识自身情绪的能力。
B:妥善管理自身情绪的能力。
C:自我激励的能力。
D:认识他人情绪的能力。
E:人际关系管理的能力。
我的答案：【
认识自身情绪的能力。
妥善管理自身情绪的能力。
自我激励的能力。
认识他人情绪的能力。
人际关系管理的能力。
】

7、情商之父——心理学家（）认为，在一个人的成功过程中，智商和情商缺一不可。
A:弗洛伊德
B:牛顿
C:爱迪生
D:戈尔曼
我的答案：【
戈尔曼
】

8、有时候，恰到好处的恭维会起到相当不错的效果。要做的以下几点。（）
A:不能乱说
B:不能瞎说
C:不能多说
D:无原则的夸赞
我的答案：【
不能乱说
不能瞎说
不能多说
】

9、共情是个体在与人交往的过程中共享并理解他人的情绪状态的倾向。（）
A:对
B:错
我的答案：对

10、我们在生活中很容易碰到一些说“我这个人说话有些直”的人，其实这些人是缺乏情商，不愿意考虑他人的感受，缺少察觉他人情绪的能力。（）
A:对
B:错
我的答案：对

11、人人都需要赞美，你我都不例外。（）
A:对
B:错
我的答案：对

12、我们应多赞美功成名就之人，只有他们才值得赞美。（）
A:对
B:错
我的答案：错

13、直接赞美比间接赞美更有效。（）
A:对
B:错
我的答案：错

14、对于善意的恭维，大家都是能接受的。（）
A:对
B:错
我的答案：对

15、赞美还要考虑性别、年龄、文化背景等个体差异。（）
A:对
B:错
我的答案：对

16、需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的。（）
A:对
B:错
我的答案：对

17、霍桑实验发现，物质利益是决定人工作积极性的重要的因素。（）
A:对
B:错
我的答案：错

18、关于团队合作的重要性，下列说法错误的是（）
A:通过团队合作可以约束规范和控制成员的行为。
B:团队合作更有利于提高决策效率。
C:多人分工合作可以把团队的整体目标分割成许多小目标，然后再分配给团队的成员去一起完成，这样就可以缩短完成大目标的时间而提高效率。
D:团队合作更有利于提高决策效率，可以随波逐流，听从指挥即可。
我的答案：【
团队合作更有利于提高决策效率，可以随波逐流，听从指挥即可。
】

19、某班同学准备合作出一期黑板报。在出黑板报的过程中，应该抱有的想法是（）
A:“组长领导能力不行，出黑板报我最拿手，应该全听我的。”
B:“我没什么经验和特长，就认真搜集资料配合大家吧。”
C:“我的板书写得最好，离了我这黑板报就办不下去。”
D:“ 黑板报又要重办，都怪小王设计时考虑不周到!”
我的答案：【
“我没什么经验和特长，就认真搜集资料配合大家吧。”
】

20、团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。特点为创新团队目标的（）
A:一致性
B:具体性
C:责任性
D:合作性
我的答案：【
合作性
】

21、团队合作的作用表现在以下几个方面，说法正确的是（）
A:有利于促成个人与团队的双赢
B:有利于团队成员个人能力的提升
C:有利于团队工作创新
D:有利于个人行为规范
E:有利于决策效率的提高
我的答案：【
有利于促成个人与团队的双赢
有利于团队成员个人能力的提升
有利于团队工作创新
有利于个人行为规范
有利于决策效率的提高
】

22、团队精神的培养从以下几个方面着手（）
A:团队目标
B:领导
C:沟通
D:激励
我的答案：【
团队目标
领导
沟通
激励
】

23、团队合作是一种永无止境的过程，合作的成败取决于各个成员的态度，所以，维系成员之间合作关系是每个人责无旁贷的工作。（）
A:对
B:错
我的答案：对

24、现代社会的发展，使职业分工越来越细化，一个人单打独斗的时代已经过去。个人能力再强，若离开团队这个大的气氛，则很难将个人潜能发挥极致。（）
A:对
B:错
我的答案：错

25、在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更低。（）
A:对
B:错
我的答案：对

26、在听到别人对自己的批评意见时，要听对方说完后再进行反驳（）
A:对
B:错
我的答案：对

27、在倾听过程中可以只听想听的部分，不需要理解对方的全部思想。（）
A:对
B:错
我的答案：错

28、在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（）。
A:为了不浪费彼此的时间，直接中止谈话
B:所有选项都不是
C:沉默地倾听，等他自己把话说完
D:及时帮对方下结论，避免让他继续说下去
我的答案：【
所有选项都不是
】

29、以下哪种表现属于有效倾听。（）
A:一边听对方说话一边考虑自己的事
B:对说话者有偏见，所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱
C:说话者的地位比我低，所以没必要认真听他说话
D:所有选项都不是
我的答案：【
所有选项都不是
】

30、助人行为特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。（）
A:对
B:错
我的答案：对

31、利他行为指期待奖励和回报的亲社会行为。（）
A:对
B:错
我的答案：错

32、助人行为包括情景、助人者和受助者三个因素。（）
A:对
B:错
我的答案：对

33、我们在助人时要把握的两个原则是真诚和友好。（）
A:对
B:错
我的答案：错

第三章单元测试
1、“首因效应”是社会心理学家阿希在1946年通过实验研究提出的。（）
A:对
B:错
我的答案：对

2、第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等，判断一个人的内在素养和个性特征。（）
A:对
B:错
我的答案：对

3、心理学家研究发现，越是被动的交往者，其在人际关系中越有安全感。（）
A:错
B:对
我的答案：错

4、在社会交换理论看来，人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种准经济交易。（）
A:对
B:错
我的答案：对

5、和陌生人沟通交流，有别于和好朋友交流。要善于交互沟通（）
A:错
B:对
我的答案：对

6、一项新的研究显示,男性和女性决定应该相信哪种陌生人的方法有所不同,（）
A:错
B:对
我的答案：对

7、和陌生人交往，你们的谈话的话题应该较为轻松，也可以有涉及对方隐私的话题。（）
A:错
B:对
我的答案：错

8、人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已，这种处在人际关系中的（）阶段
A:定向阶段
B:稳定交往
C:感情交流
D:情感探索阶段
我的答案：A

9、人际交往中情感探索阶段的亲密互惠关系又可分为三种水平（）
A:合作水平
B:互惠水平
C:亲密水平
D:知交水平
我的答案：ACD

10、在人际交往不同的阶段，双方的自我暴露水平是不一样的，关系越亲密，双方的自我暴露越深（）
A:错
B:对
我的答案：对

11、自我表露本身具有很强的象征性，它给对方一个强有力的信号：你对他（她）相当信任，愿意有进一步的交往（）
A:错
B:对
我的答案：对

12、面对冲突，我们应该（）
A:讨好对方
B:回避冲突
C:真诚沟通
D:指责对方
我的答案：C

13、爱情的自然属性是指成熟健康的男女自身的性欲、性需求和性爱，它们是爱情产生的最基本的生物前提。（）
A:对
B:错
我的答案：对

14、友情和爱情两者有联系，亦有质和量的区别。（）
A:错
B:对
我的答案：对

15、男女思维模式有较大的差异。（）
A:错
B:对
我的答案：对

16、爱情的经营中要坦诚相待、信任是基石。（）
A:对
B:错
我的答案：对

17、爱情不需要经营。（）
A:对
B:错
我的答案：错

18、失恋只是说明一段爱情的挫败。（）
A:错
B:对
我的答案：对

19、不要为了忘记一个人而假装爱上另一个人。（）
A:对
B:错
我的答案：对

20、失恋不是问题，不再相信爱情才是最大的问题。（）
A:错
B:对
我的答案：对

21、网络社交的特点有（）。
A:网络社交具有反社会性。
B:网络社交具有虚拟特性。
C:网络社交具有多元特性。
D:网络社交具有异化特性。
我的答案：ACD

22、“网络社会”中的交往主要是以智能终端为中介的交流，它使人趋向（）。
A:冷漠
B:孤立
C:非社会化
D:自闭
我的答案：ABC

23、手机社交和面对面的交流相比，少了对人们的（）等方面的要求，再加上近年来上网成本下降，所以人们在手机社交时更容易处于相对放松的状态。
A:身体姿态
B:法律意识
C:面部表情
D:生活习惯
我的答案：ABD

24、过度和不合理的使用智能手机会破坏人们本身的正常生活。（）
A:对
B:错
我的答案：对

25、与健康的社会文化相比，一些不良信息，如淫秽、色情、暴力等不良文化的传播速度更快、面也更广，在互联网上也是如此。（）
A:对
B:错
我的答案：对

26、敏感于别人的感受，处理冲突时倾向于退缩与压抑。这种处理人际冲突的风格是（）
A:逃避型
B:竞争型
C:妥协型
D:让步型
我的答案：A

27、我情愿放弃自己的观点而不去辩护它，即使我相信自己是对的，属于“让步型”。（）
A:错
B:对
我的答案：对

28、人际关系从融洽状态走向终结，通常要经历的阶段有（）
A:分歧
B:逃避
C:冷漠
D:收敛
我的答案：ABCD

29、下列属于不恰当交流的表现是（）
A:主动去解决冲突
B:告诉别人他们是怎样的
C:争吵的时候以前的事情也拿出来抱怨
D:口是心非
我的答案：BCD

30、学会用换位思考的方式去体验别人为什么会像他所想的那样言行，可以有效地帮助我们正确理解别人，避免判断的错误，也可以防止发生不恰当的体验和行为。（）
A:对
B:错
我的答案：对
　