大学生社交礼仪（华侨大学）智慧树知到网课章节测试答案

第一章 单元测试
1、在我们日常交往中，礼仪发挥着什么作用（ ）。
A:增强素质
B:塑造形象
C:促进沟通
D:增进交往
我的答案：增强素质
塑造形象
促进沟通
增进交往

2、在礼仪学习中有哪些要求 （ ）。
A:理论与实际相结合
B:内外兼修
C:摆正位置
D:坚持尝试，灵活运用
我的答案：理论与实际相结合
内外兼修
摆正位置
坚持尝试，灵活运用

3、我们讲到的礼仪包括（ ）。
A:核心层面
B:技能层面
C:表层层面
D:其它三项都正确
我的答案：其它三项都正确

4、礼仪的原则包括哪些内容？（ ）
A:尊重和真诚
B:自律和宽容
C:平等
D:从俗
我的答案：尊重和真诚
自律和宽容
平等
从俗

5、在日常礼仪运用中，我们要学会做到以下的心态调整（ ）。
A:换位思考
B:接受他人
C:必须听自己的
D:合作共赢
我的答案：换位思考
接受他人
合作共赢

6、礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的具体行为。（ ）
A:对
B:错
我的答案：对

7、礼仪的核心是“礼者，敬人也”。（ ）
A:对
B:错
我的答案：对

8、我们说礼仪可以不需要考虑不同国家的文化和习惯。（ ）
A:对
B:错
我的答案：错

9、六尺巷的这个典故发生的地点是在河北。（ ）
A:对
B:错
我的答案：错

10、“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”是出自《孔子》。（ ）
A:对
B:错
我的答案：对

第二章 单元测试
1、什么是“三应原则”（ ）
A:应已
B:应事
C:应制
D:应他
我的答案：应已
应事
应制

2、正式公务场合我们的仪表仪容要给人（ ）的感觉。
A:随意、整齐、干净
B:漂亮、美观、时髦
C:端庄、大方、美观
D:时尚、时髦
我的答案：端庄、大方、美观

3、正式场合着装，整体不应超过（ ）种颜色。
A:两种
B:三种
C:四种
D:一种
我的答案：三种

4、西装套裙的着装规范（ ）。
A:大小合身
B:搭配协调
C:鞋袜得体
D:优雅稳重
我的答案：大小合身
搭配协调
鞋袜得体
优雅稳重

5、“TPO” 原则要求人们的着装要兼顾（ ），不能毫无章法。
A:地点
B:时间
C:目的
D:颜色
我的答案：地点
时间
目的

6、我们的微笑可以表达出（ ）。
A:心境良好
B:充满自信
C:爱岗乐业
D:友善真诚
我的答案：心境良好
充满自信
爱岗乐业
友善真诚

7、不正确的站姿主要有（ ）
A:身体不端正
B:身体乱动
C:整体散漫
D:腿乱晃动
我的答案：身体不端正
身体乱动
整体散漫
腿乱晃动

8、公务场合着装应遵循时尚个性化。（ ）
A:对
B:错
我的答案：错

9、在商务活动中，男士在任何情况下均不应穿短裤。（ ）
A:对
B:错
我的答案：对

10、打领带时，衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。（ ）
A:对
B:错
我的答案：对

第三章 单元测试
1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（ ）。
A:握手的顺序主要取决于“尊者优先” 原则
B:社交场合应由先到者先伸手为礼
C:职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
D:年长者应先伸手
我的答案：C

2、呈递名片中不正确的说法是( )。
A:接到名片后不可以拿着把玩
B:只能用右手呈递
C:接受的名片可以放到名片夹中
D:要将名片正面朝向接受方
我的答案：B

3、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )。
A:单位、部门、职务、姓名
B:姓名、部门、职务、电话
C:单位、部门、职务、电话
D:单位、部门、地址、姓名
我的答案：A

4、与人握手时，以下哪种做法是正确的（ ）。
A:目光应转向他处，以表示对对方的尊重
B:目光看哪里都行，只要热情就好
C:目光应注视对方，以表示对对方的尊重
D:目光可以游离
我的答案：

5、在交往礼仪中，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是（ ）。
A:随着当天的心情介绍
B:先把身份高的介绍给身份低的
C:先把身份低的介绍给身份高的
D:先介绍谁都可以
我的答案：

6、在沟通中，我们应该选择（ ）。
A:选择性倾听
B:同理式倾听
C:忽略式倾听
D:假装式倾听
我的答案：

7、爱情包括几个要素（ ）。
A:激情
B:亲密
C:自由
D:承诺
我的答案：

8、沟通礼仪中，要学会做到声音美，主要是要注意几个方面（ ）。
A:语速
B:音量
C:音调
D:发音
我的答案：

9、在正式场合或工作场合，称呼的总体原则在于庄重、正式、规范。（ ）
A:对
B:错
我的答案：

10、在恋爱相处或大学宿舍相处中，不需要对恋人或舍友的付出表达感谢，因为这都是理所应当的。（ ）
A:对
B:错
我的答案：





第四章单元测试

1、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是（ ）。
A:副驾驶座
B:后排中间座位
C:后排左座
D:后排右座
我的答案：

2、如果主人亲自驾驶汽车，( )应为首位。
A:后排右侧
B:后排左侧
C:后排中间座位
D:副驾驶座

3、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该( )。
A:高谈阔论
B:大声谈笑
C:轻声细语，不妨碍别人
D:随心所欲
我的答案：

4、观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是符合礼仪规范的表现（ ）。
A:只要乐曲有停顿即可鼓掌
B:随时可以鼓掌
C:演到精彩之处时都可以鼓掌
D:演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌
我的答案：

5、进入无人操控电梯，陪同人员应该（ ）。
A:谁方便谁先进入电梯
B:自己先进入并操控电梯
C:不讲究顺序
D:请客人先进入并操控电梯
我的答案：

6、对于汽车上座描述正确的有（ ）。
A:在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座
B:专职司机开车，后排右座为上（根据国内交通规则而定）
C:专职司机开车，副驾驶座为随员座
D:主人开车，副驾驶座为上座
我的答案：

7、在下列场合应关闭手机（ ）
A:会场
B:图书馆
C:考场
D:影剧院
我的答案：

8、在影剧院观看音乐会时，应该做到（ ）
A:服装整洁
B:可随意走动
C:关闭手机
D:可随时拍照录像
我的答案：

9、公共礼仪是我们遵守社会公德的基本要求，是人们在交往之中所应具备的基本素养。（ ）
A:对
B:错
我的答案：

10、博物馆和艺术馆是高雅文明的场所，在去这些地方参观时要注意穿着整洁，不能穿背心和拖鞋。（ ）
A:错
B:对
我的答案：





第五章单元测试

1、进行商务正式宴请时，首先考虑的是（ ）
A:座次
B:餐费
C:菜肴
D:时间
我的答案：

2、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( ) 。
A:随其所好
B:在主人的右侧
C:在主人的左侧
D:随意安排
我的答案：

3、正式宴请通常要提前安排好（ ）
A:人员名单
B:确定菜单
C:宴会时间
D:随机安排
我的答案：

4、按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为（ ）。
A:左叉右刀
B:刀叉一并于左
C:刀叉一并于右
D:左刀右叉
我的答案：

5、西餐正确的食用顺序是( )。
A:汤，点心，开胃菜，面包，主菜，甜品，热饮
B:开胃菜，面包，汤，主菜，点心，甜品，热饮
C:开胃菜，主菜，面包，汤，点心，甜品，热饮
D:面包，开胃菜，汤，主菜，点心，甜品，热饮
我的答案：

6、在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该( )。
A:征得邻座同意再抽
B:直接在位置上开始抽
C:不声不响地走开自己抽
D:先给其他人上烟自己再抽
我的答案：

7、座次排列（ ）不是商务交往中的基本规则。
A:面门为上
B:以左为上
C:离远为上
D:居中为上
我的答案：

8、使用西餐餐具的一般通用原则是（ ）。
A:左手持叉，右手持刀
B:随意使用
C:凭个人的喜好而定
D:右手持叉，左手持刀
我的答案：

9、安排宴请时，要注意用餐环境的选择，特别要注意安全、卫生、交通便利。（ ）
A:对
B:错
我的答案：

10、宴会是以宴请为形式的一种社交应酬。（ ）
A:错
B:对
我的答案：





第六章单元测试

1、接电话时第一句话应说（ ）。
A:喂，你找谁？
B:您好！请问您找哪一位？
C:谁呀？ 干嘛？
D:你谁啊？
我的答案：

2、面试前的长期准备包括（ ）。
A:英语等通用技能准备
B:综合素养和技能准备
C:职业生涯规划
D:基础知识和专业知识积累
我的答案：

3、求职应聘时应讲究的礼仪规范有（ ）
A:注意求职着装礼仪
B:注意遵守时间
C:注意面试沟通礼仪
D:认真准备简历
我的答案：

4、求职面试中，要注意做到（ ）
A:时间踩点到达面试现场
B:面试中真诚地交流
C:面试中保持微笑
D:敲门获得允许后进入
我的答案：

5、求职面试的着装礼仪中不合适的有（ ）。
A:着休闲运动服参加
B:女士为了显得更好看，可以画浓妆搭配服饰
C:着正装参加
D:女士可以穿凉拖鞋参加
我的答案：

6、求职准备中，能力梳理通常包括（ ）。
A:自我管理能力
B:其它三项都正确
C:知识技能
D:可迁移技能
我的答案：

7、网络视频面试，要注意的礼仪规范有（ ）。
A:保持网络畅通
B:在环境比较热闹嘈杂的公共餐厅进行视频面试
C:整理好个人的仪容仪表
D:提前准备好适合的视频环境
我的答案：

8、在面试交谈中，一般情况下要保持语速适中，要让对方听得清楚，听得明白。（ ）
A:对
B:错
我的答案：

9、求职面试的基本礼仪要求提前到达面试场所，真诚交流，从容对答，举止大方。（ ）
A:错
B:对
我的答案：

10、参加电话面试时，可以边做自己别的事情，边回答面试问题。（ ）
A:对
B:错
我的答案：